POLÍTICA DE REEMBOLSO (GARANTÍA 7 DÍAS)
Última actualización: 17 de febrero de 2026
En Leonas Creativas queremos que compres con tranquilidad. Por ello, este producto digital cuenta con una garantía de reembolso de 7 días, sujeta al método de compra.
1) Plazo de garantía
Puedes solicitar reembolso dentro de los 7 (siete) días calendario posteriores a la fecha de compra.
2) Compras a través de Hotmart
Si tu compra fue realizada por Hotmart, la solicitud de reembolso debe gestionarse directamente dentro de Hotmart, siguiendo el proceso indicado por dicha plataforma (según el comprobante de compra y el panel del usuario).
Hotmart administra el flujo de reembolso conforme a sus políticas y tiempos.
3) Compras por métodos alternos (si aplica)
Si la compra fue realizada por un método alterno autorizado (por ejemplo, transferencia o link de pago fuera de Hotmart), debes escribir a:
leonascreativas@gmail.com
Incluyendo: nombre, fecha de compra, comprobante de pago y el producto adquirido.
4) Acceso al producto tras reembolso
Una vez aprobado el reembolso, el acceso al producto digital será revocado (automática o manualmente) y se desactivará el acceso a materiales incluidos.
5) Aclaración
Este es un producto digital con acceso inmediato. La garantía aplica únicamente dentro del plazo indicado.